Regulamin Sklepu Internetowego E.O.COLLECTION
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy E.O.COLLECTION prowadzony jest przez Bernadetę Mikołajek, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą E.O.COLLECTION, z siedzibą przy ul. Spacerowej 18, 34-115 Łączany, NIP: 5512366416, REGON: 529606204.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [adres sklepu], zasady zawierania umów sprzedaży oraz procedury związane z dostawą, zwrotami, reklamacjami oraz ochroną danych osobowych.
1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Produkty
2.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i zgodne z opisem zamieszczonym na stronie internetowej.
2.2. Sklep specjalizuje się w sprzedaży odzieży damskiej.
2.3. Ceny produktów wyrażone są w polskich złotych (PLN). Sklep nie jest płatnikiem VAT.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez całą dobę.
3.2. W celu złożenia zamówienia należy dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia, podając dane osobowe i adres dostawy.
3.3. Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail podany przez klienta.
4. Płatności
4.1. Sklep akceptuje następujące metody płatności:
- przelew bankowy,
- płatność online (systemy płatności elektronicznych),
- płatność za pobraniem.
4.2. Termin płatności wynosi 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
5. Dostawa
5.1. Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie sklepu.
5.3. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu wysyłki i jest podawany w trakcie składania zamówienia.
6. Zwroty
6.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą mailową na adres: kontakt@eocollection.pl.
6.3. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu ponosi klient.
6.4. Sklep zwróci kwotę równą wartości zamówienia w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
7. Reklamacje
7.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad produktu lub niezgodności z zamówieniem.
7.2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: kontakt@eocollection.pl lub pisemnie na adres sklepu: E.O.COLLECTION, ul. Spacerowa 18, 34-115 Łączany.
7.3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep wymieni produkt na nowy lub zwróci pełną wartość zamówienia.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych jest Bernadeta Mikołajek prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą E.O.COLLECTION.
8.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
8.3. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi procesu reklamacji i zwrotów.
8.4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
8.5. Pełna polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://eocollection.pl/polityka-prywatnosci/
9. Polityka Cookies
9.1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizowania ruchu na stronie.
9.2. Klient ma możliwość wyłączenia plików cookies w ustawieniach przeglądarki, co może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich opublikowania na stronie sklepu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
Dziękujemy za zakupy w E.O.COLLECTION!